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灰鴿子遠(yuǎn)程控制軟件

標(biāo)題: 澳洲電信工作人員仍然使用批發(fā)零售收益數(shù)據(jù)直到系統(tǒng)妥善防護(hù)。灰鴿子使用教程,遠(yuǎn)控 [打印本頁]

作者: admin 時(shí)間: 2014-5-27 11:07
標(biāo)題: 澳洲電信工作人員仍然使用批發(fā)零售收益數(shù)據(jù)直到系統(tǒng)妥善防護(hù)。灰鴿子使用教程,遠(yuǎn)控
澳洲電信工作人員仍然使用批發(fā)零售收益數(shù)據(jù)直到系統(tǒng)妥善防護(hù)。灰鴿子使用教程,灰鴿子遠(yuǎn)控
澳洲電信的零售人員繼續(xù)使用商業(yè)敏感的批發(fā)客戶數(shù)據(jù)受益公司的零售業(yè)務(wù),但電信已建議其系統(tǒng)無法正確柵欄隔開的信息,直到今年年底。

ACCC今天發(fā)布了第二年度報(bào)告到澳州電信的符合其結(jié)構(gòu)分離的任務(wù)(四)。
競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)顯示澳洲電信未能滿足其承諾妥善安全批發(fā)零售員工客戶的數(shù)據(jù)訪問,并繼續(xù)支持零售批發(fā)客戶ADSL寬帶服務(wù)升級。
“違反本報(bào)告中確定的例子長期競爭問題源自于澳洲電信的垂直整合和展示四確保等價(jià)和透明度的重要性直到電信部門的結(jié)構(gòu)性改革。意識到,”ACCC專員克里斯蒂娜Cifuentes在一份聲明中說。
澳洲電信四,接受ACCC 2012年初,概述了澳洲電信如何遷移其固話語音和寬帶客戶到NBN公司禁止。
ACCC首次報(bào)告到澳州電信的合規(guī)公共去年6月,揭示了電信的零售人員濫用所謂機(jī)密數(shù)據(jù)提取新的批發(fā)批發(fā)服務(wù)訂單提出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。
監(jiān)督部門今天透露,盡管許多試圖通過系統(tǒng)修復(fù),限制行為的行為仍在繼續(xù)。
報(bào)告詳細(xì)講述了一個(gè)特定的情況下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,澳洲電信零售入站呼叫中心發(fā)郵件給他們的團(tuán)隊(duì)建議他們使用批發(fā)機(jī)密數(shù)據(jù),通過澳洲電信的內(nèi)部系統(tǒng),對潛在的銷售機(jī)會。灰鴿子下載
隊(duì)長告訴120個(gè)零售員工檢查客戶是否已經(jīng)通過澳洲電信服務(wù)批發(fā)供應(yīng)商,然后問客戶為什么沒有直接與澳洲電信服務(wù)。
“我注意到你沒有澳洲電信的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),我可以問如果有一個(gè)原因嗎?“澳洲電信零售工作人員提示問。
報(bào)告期,特定的團(tuán)隊(duì)接到超過10600個(gè)電話,其中780貼上線索。
澳洲電信表示,進(jìn)行自己的調(diào)查行為,發(fā)現(xiàn)郵件沒有導(dǎo)致任何客戶生產(chǎn)其服務(wù)從批發(fā)提供商和到澳洲電信零售。
它表示呼叫中心工作人員只有查詢終端用戶的服務(wù)檢查后批發(fā)兩次數(shù)據(jù)。
意識到這個(gè)問題后電信矯正使用通過消除轉(zhuǎn)換機(jī)會信息,并給員工進(jìn)修培訓(xùn)四義務(wù)。
澳洲電信自述共21違反2012 - 13財(cái)年的半導(dǎo)體存儲器。灰鴿子免殺遠(yuǎn)控
(, 下載次數(shù): 725)
它還確定了15個(gè)系統(tǒng)漏洞允許澳洲電信零售員工訪問機(jī)密批發(fā)客戶數(shù)據(jù);其零售業(yè)務(wù)單元的能力取消批發(fā)訂單;并未能提供相同的及時(shí)獲得寬帶升級為批發(fā)和零售客戶。違反盡管澳州電信的持續(xù)努力來培訓(xùn)和教育員工行為的政策和程序,以確保符合半導(dǎo)體存儲器。
Telstra同樣承認(rèn)違反四沒有提供其批發(fā)客戶的及時(shí)獲得ADSL服務(wù)增強(qiáng)其零售客戶。
ACCC的報(bào)告突出了一個(gè)特定問題有關(guān)發(fā)布兩個(gè)新2011年澳洲電信ADSL概要文件的數(shù)字業(yè)務(wù)寬帶和VoiP包。
電信未能使配置文件提供給批發(fā)客戶的同時(shí)其零售用戶群,并被迫糾正這一問題被發(fā)現(xiàn)違反了后四承諾。
濫用系統(tǒng)保持開放
盡管澳洲電信的努力確保其IT系統(tǒng)符合其半導(dǎo)體存儲器義務(wù)過去一年,電信承認(rèn)其補(bǔ)救計(jì)劃不會完整,直到今年年底。
合規(guī)報(bào)告中說它無法確保其系統(tǒng)的多數(shù)會妥善隔離批發(fā)零售員工的數(shù)據(jù),直到2014年12月31日。
然而,它已經(jīng)開始這個(gè)過程,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)數(shù)量的矯正包括批發(fā)客戶數(shù)據(jù)的刪除某些元素的可見性少數(shù)系統(tǒng);控制來維護(hù)數(shù)據(jù);刪除搜索功能和對歷史數(shù)據(jù)的訪問;和控制查看和修改權(quán)限。
ACCC承認(rèn)澳洲電信系統(tǒng)涉及的關(guān)鍵性質(zhì)意味著公司的修復(fù)工作是困難和復(fù)雜的。它說,它將測試實(shí)現(xiàn)的解決方案一旦修復(fù)程序完成,以確保他們操作按照四義務(wù)。
它表示,澳洲電信的內(nèi)部治理安排和合規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目到目前為止一直“一般成功”的早期識別的大部分問題,和預(yù)期澳洲電信的系統(tǒng),就可以避免重復(fù)這些類型的違反一旦修復(fù)程序完成。
澳洲電信的一位發(fā)言人在一份聲明中說,公司主動識別差距在其系統(tǒng)和投資大幅關(guān)閉它們。
這位發(fā)言人說該報(bào)告沒有提供證據(jù)表明零售員工使用批發(fā)批發(fā)數(shù)據(jù)獲取“不公平”的商業(yè)優(yōu)勢。
“小數(shù)量的問題確定在報(bào)告中需要出現(xiàn)在上下文。去年我們有超過1億與我們的客戶和最終用戶的交互在澳洲電信網(wǎng)絡(luò),我們在所有這些交互提供等價(jià)表現(xiàn)突出,”該發(fā)言人說。
“盡管如此,我們在系統(tǒng)和承認(rèn)差距正在努力解決這些問題。”

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