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灰鴿子遠程控制軟件

標題: 近期核查2020版客戶部署情況描述出現以下幾種問題新版本將改善。 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-21 18:31
標題: 近期核查2020版客戶部署情況描述出現以下幾種問題新版本將改善。
近期核查2020版客戶部署情況描述出現以下幾種問題新版本將改善。

1、舊版本升級新版本部分聊天監控記錄看不了。因為少打包了數據庫和IM文件。如果打包，新版本也會自動下載下數據庫（文件有MD5核對）數據庫既然有東西本地的和服務器的肯定是不一樣的，會導致每次都重新讀取數據。

2、遠程桌面白屏問題。可能有點小BUG 等待解決。還可能懷疑帶寬不夠我們會提高帶寬并再觀察幾天。

3、掉線問題，很多客戶反應老客戶升級之后的掉線，或者，員工端安裝以后重啟掉線。（這個重啟掉線好像是個很老的BUG 不好說怎么回事，重啟電腦后正常。）老版本升級新版本掉線的情況有待排查，目前排查沒發現有這個問題，但是不代表不存在。如果有需要可以臨時給客戶開放使用2019正式版沒有任何問題。如果確實有人遇到這個問題，找客服反饋，并切實有環境可以復現，配合解決，要錢給錢要量給量。

4、自動錄像可能因為數據庫問題導致錄像間隔不對數。（經理端數據庫部分必須有，不然數據庫不對）罷錄后視頻不可用的情況待修復（企業客戶沒影響，個人客戶主要用戶關機情況無法保證）。

5、沒有升級的問題，近期遇到的都是服務器問題，大并發升級壓力比較大可能導致各種問題發生。

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