灰鴿子遠程控制軟件

標題: 灰鴿子遠程控制2020版客戶反饋問題調查整理。 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-7-31 14:17
標題: 灰鴿子遠程控制2020版客戶反饋問題調查整理。
灰鴿子遠程控制2020版客戶反饋問題調查整理。

1、所謂丟端，實際上是員工沒有連接到服務器，所以感覺有時候員工掉線后過幾天恢復了。就這么個原因。排除掉客戶系統原因，為什么連不上問題有待優化。
2、白屏。連接成功白屏是因為顯示器沒有。
3、遠程控制電腦桌面卡死，這個優化一下就可以了。
4、遠程控制電腦桌面開始正常，但一會就掉線變灰（用戶只有一例，待排查）
5、遠程控制電腦桌面屏幕墻掉線，是因為遠程桌面休眠掉線。
6、頻繁上下線，因為自動重連機制有問題下個版本修復。
7、老端升級新端不上線。（用戶只有一例，其余都是烏龍，待排查）
8、客戶端鎖屏再重新鏈接就無法獲取桌面。下個版本優化。

如果真遇到崩潰問題，員工端有兩層保護措施，首次會是1分鐘后恢復，如果連續4次恢復不了比如程序假死，那么員工端會在第5分鐘斷開自身并重新運行。

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