灰鴿子遠(yuǎn)程控制軟件

標(biāo)題: 關(guān)于非強(qiáng)制按需繳納維護(hù)費(fèi)、一鍵續(xù)期、的常見問題解答。 [打印本頁]

作者: admin 時(shí)間: 2023-10-10 16:56
標(biāo)題: 關(guān)于非強(qiáng)制按需繳納維護(hù)費(fèi)、一鍵續(xù)期、的常見問題解答。
關(guān)于非強(qiáng)制按需繳納維護(hù)費(fèi)、一鍵續(xù)期、的常見問題解答。

1、軟件維護(hù)期是什么，跟軟件時(shí)間有區(qū)別嘛？
答：軟件時(shí)間是購(gòu)買合約時(shí)間。軟件是永久維護(hù)的。但是我們服務(wù)收費(fèi)最高只有1.5年（目前）。老客戶5年長(zhǎng)期直接改為永久使用。目前是加了10年。繳納費(fèi)用時(shí)間是服務(wù)時(shí)間，服務(wù)總不能是軟件不停服務(wù)不停吧？

2、不繳納維護(hù)費(fèi)會(huì)怎么樣？對(duì)軟件有什么影響？
答：維護(hù)費(fèi)不強(qiáng)制。比如軟件今天23年10月10日。服務(wù)到期，昨天9號(hào)已經(jīng)裝機(jī)的所有員工都是隱藏的。也不會(huì)彈窗什么的，永久隱藏，不再顯示，除非把員工重裝。但是。今天起，10號(hào)了，因?yàn)槟^期了，新裝機(jī)員工不再具有隱藏功能。如果需要新裝機(jī)員工隱藏，需要繳納維護(hù)費(fèi)。（目前全行業(yè)都很卷。遠(yuǎn)程控制都免費(fèi)，我們就當(dāng)個(gè)遠(yuǎn)程控制用，不收費(fèi)，而且能監(jiān)管已經(jīng)裝機(jī)員工）

3、繳納維護(hù)費(fèi)能得到什么？
答：繳納維護(hù)費(fèi)只是增加【手動(dòng)隱藏托盤】功能，老樣子，首次手動(dòng)隱藏，以后電腦重啟不需要人工，都是自動(dòng)隱藏。如果需要【員工版權(quán)】、【靜默安裝】、【遠(yuǎn)程隱藏】、【自動(dòng)隱藏】、【經(jīng)理版權(quán)】這些功能性的，本來就是年費(fèi)。所以維護(hù)費(fèi)不合適。需要重新購(gòu)買。

4、什么類型的客戶需要繳納維護(hù)費(fèi)？
答：維護(hù)費(fèi)就是為了小客戶粘度。小客戶2臺(tái) 10臺(tái)的維護(hù)費(fèi)都很便宜。這樣客戶犯不上去買遠(yuǎn)程控制到向日葵什么的不怕丟客戶。以后還有高幀率版，那時(shí)候跟向日葵就沒區(qū)別了，何況買個(gè)向日葵最初級(jí)一年100多吧？隱藏托盤不支持手機(jī)都近2000年費(fèi)。我們免費(fèi)遠(yuǎn)程控制，隱藏又只需要繳納小額維護(hù)費(fèi)。所以維護(hù)費(fèi)主要針對(duì)小客戶。

5、維護(hù)費(fèi)、一鍵續(xù)期等為什么價(jià)格跟朋友的不一樣？
答：維護(hù)費(fèi)和一鍵續(xù)期是按照歷史訂單。歷史上年費(fèi)客戶一鍵續(xù)期肯定還是一年，歷史上買的1.5年長(zhǎng)期，那么現(xiàn)在還是1.5年長(zhǎng)期。一鍵續(xù)期嘛。同理，維護(hù)費(fèi)也是一樣，根據(jù)歷史訂單繳納維護(hù)費(fèi)。

6、比如我有50臺(tái)，只想維護(hù)已經(jīng)裝機(jī)員工，所以不想一鍵續(xù)期，但是不繳納維護(hù)費(fèi)新裝機(jī)又不能隱藏，公司業(yè)務(wù)調(diào)整，繳納維護(hù)費(fèi)50臺(tái)浪費(fèi)，自己用不上了。但是只想新裝機(jī)繼續(xù)能隱藏員工。怎么辦？
答：建議過期后重新購(gòu)買。到時(shí)候可以重新選擇業(yè)務(wù)。甚至可以從起售價(jià)開始購(gòu)買（專業(yè)版2臺(tái)，政企版3臺(tái)）如果不過期，則無法重新購(gòu)買，看不到很多初級(jí)套餐，過期后即可見。

7、不繳納維護(hù)費(fèi)是否累計(jì)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？
答：非國(guó)際推流價(jià)格不會(huì)超過100元，國(guó)際推流價(jià)格因?yàn)榉⻊?wù)器多，成本高，估計(jì)未來也就在100出頭/臺(tái)。不繳納維護(hù)費(fèi)可以繼續(xù)維護(hù)老客戶，所以目前并沒有收取費(fèi)用。目前是按需，不強(qiáng)制。比如22年應(yīng)繳納維護(hù)費(fèi)，但是沒繳費(fèi)，26年想繳納，維護(hù)費(fèi)依舊按照歷史訂單只收取當(dāng)年年費(fèi)或者長(zhǎng)期1.5年費(fèi)用。該費(fèi)用按照訂單來的不可修改。
注意：期間有補(bǔ)償?shù)模际墙y(tǒng)一補(bǔ)償，如果有額外補(bǔ)償?shù)膯T工，額外補(bǔ)償?shù)膯T工也需要繳納維護(hù)費(fèi)。認(rèn)為補(bǔ)償收取維護(hù)費(fèi)價(jià)格偏高不合適的，可以考慮過期后重新購(gòu)買。

不用看了，向日葵398旗艦版已經(jīng)停售不允許續(xù)費(fèi)。靜默安裝打一個(gè)包1680還不支持手機(jī)主控。支持的2680一年。還覺得百來塊錢貴么。。
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