Suncorp構建商業智能的軍隊,數據聚合交叉銷售機會多 灰鴿子使用教程,灰鴿子下載

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Suncorp圍捕數據來自它的保險和銀行業務分析師創建一個850人的卓越商業智能中心。

“我們的想法是利用集體智慧和多樣性的思想從這些人,聯系起來的我們的專業知識在定價或欺詐等領域,得到見解更快,”杰夫史密斯說,首席執行官在Suncorp業務服務,該集團的IT服務共享功能,將駐留在新BI功能。
“我們也覺得是重要的人理解數據坐著的技術功能可以使這個真實的。”
銀行在過去的幾年建設一個“單一來源的真相”,鞏固12數據倉庫到一個IBM Netezza數據倉庫-一個任務,集團的首席執行官帕特里克·斯諾鮑昨日承諾投資者將2015年4月完成。它還任命一位首席數據官阿德里安·麥克奈特。灰鴿子
Suncorp打算利用其BI實力個性化提供了實時的客戶,基于可以來源于他們的在線行為。
麥克奈特表示,他希望建立一個“感知和響應”功能使用機器學習算法,采用了“結合更多的客戶行為數據和我們的數據在客戶系統”。
Suncorp集團營銷執行官馬克Reinke表示,該公司將超過客戶期望如果能把客戶記錄中的數據和事務數據,生成客戶穿過Suncorp集團網站,與非結構化和社會人口普查數據等數據和第三方來源。遠控
客戶想要的“簡單的、個性化的、更快的經歷,”他說。
“我們不只是想挖掘數據的見解,我們要為客戶解決問題,”他說。
“我們想了解你的生活。觸發問題——如果只是離婚,如果你只是搬出家,就有了一個孩子——對我們的重要。
“過去我們構建模型在模型試圖預測客戶的行為。(但)最好的預測消費者行為是消費者行為本身。”
麥克奈特告訴投資者BI功能也將幫助產品開發。
他希望從使用BI提供“rear-window報告”——能夠模型的業務結果可能為任何改變產品,其定價或水平的客戶服務。目的是確保Suncorp的眾多品牌只有發布產品數據模型可以預測成功。免殺遠控
麥克奈特說這些功能是唯一可能通過Suncorp的既定目標將成千上萬的應用程序——分析其中——公共云。
“沒有速度、處理能力和成本效率的云,我們不能達到我們所希望達到的BI的空間,”他說。