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渡渡鳥發現未能發送使用警報 灰鴿子使用教程,灰鴿子教程,遠程控制軟件
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2014-6-18 08:53 上傳
低成本的互聯網服務提供商渡渡鳥贏得了澳大利亞通信和媒體的譴責當局未能強制數據使用警報發送給超過5000的寬帶用戶在2013年年底。
去年9月澳大利亞政府頒布新法規要求電信公司提醒客戶時使用了50,85年,100%的數據或語音津貼在賬單內。
引入新規定后,ACMA審計更新7個大中型電信供應商合規,只有渡渡鳥發現未能完全滿足新的需求。
ACMA發現渡渡鳥更新客戶一直充電服務的ISP未能提供按需求下TCP代碼使用警報。
影響的問題,渡渡鳥的固定寬帶(DSL)客戶計劃補貼——包括數據產生一個不正確的校準使用閾值設定的渡渡鳥對于這些用戶來說,它發現。
“一旦未能發送警報被確認在回應ACMA的詢盤,更新渡渡鳥工作迅速解決信息技術的缺點,阻礙了從發送警報,”
ACMA主席克里斯·查普曼更新在一份聲明中說。“渡渡鳥也補償影響客戶和限制過度使用費用!
受影響的客戶平均收取過多的15美元到39美元的校準問題。
最初的3370年10月固定寬帶用戶受到影響的錯。灰鴿子下載
進一步組織近2000現有固定寬帶用戶也發生過度使用費用由于沒有得到使用警報從一個單獨的“問題”,11月ACMA報告更新。
渡渡鳥建議ACMA今年2月更新系統問題已經解決。
ACMA發起了一場調查更新2011年澳大利亞電信客戶的抱怨,而識別多種方式電信公司可以改善他們的服務管理,其中包括新增設的警報。
電信消費者保護代碼修改ACMA的建議更新,該機構表示,它已經看到了后續投訴減少超過20%的電信行業專員2011 - 12到2011 - 13。
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