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如果您使用的是基于云的Microsoft Office365,并且訂閱過期,下面是您需要更新或備份數(shù)據(jù)并繼續(xù)的時(shí)間。
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局域網(wǎng)監(jiān)控軟件
2019-2-13 12:31 上傳
微軟的按量付費(fèi)Office365首先是一個(gè)訂閱。像其他訂閱一樣-想想報(bào)紙(還記得嗎?)或者一個(gè)在線存儲(chǔ)服務(wù)-沒有付款并不意味著你馬上被切斷。
由于保留現(xiàn)有訂戶比尋找新訂戶作為替換訂戶成本更低,因此供應(yīng)商將竭盡全力讓客戶保持在線。
當(dāng)企業(yè)錯(cuò)過Office365付款或取消服務(wù)時(shí),應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)不會(huì)立即消失。相反,微軟讓客戶逐步經(jīng)歷了三個(gè)階段的過程,這一過程逐漸降低了員工和管理員的訪問權(quán)限,但數(shù)月后,續(xù)約的大門依然敞開。
以下是Office365分手的階段。為了更好的衡量,下面是如何挽救一個(gè)被取消的訂閱并重新得到微軟的青睞。
訂閱結(jié)束后1-30天:過期
微軟稱第一階段“到期”,但也可以稱之為“寬限期”,因?yàn)樗械墓ぷ鞫枷窨蛻舻母犊畋3肿钚乱粯印?br />
用戶可以正常訪問公司計(jì)劃下的所有Office365應(yīng)用程序和服務(wù)。已安裝的應(yīng)用程序可以啟動(dòng),不會(huì)從Microsoft服務(wù)器中清除任何數(shù)據(jù)(如電子郵件或存儲(chǔ)在OneDrive for Business上的文件),并且可以將其他應(yīng)用程序添加到用戶的設(shè)備中。
注意:通過Office365訂閱提供的Office MacOS版本不包括30天的寬限期;它們會(huì)立即進(jìn)入“禁用”狀態(tài)。詳情見下文。
管理員可以從Office365管理中心門戶訪問所有功能,包括為新員工或現(xiàn)有員工分配許可證。如果公司計(jì)劃離開365辦公室,數(shù)據(jù)可能會(huì)被備份。
在這30天內(nèi),全球或計(jì)費(fèi)管理員可以續(xù)訂訂閱。
注意:對(duì)于通過所有批量許可計(jì)劃(Microsoft Open除外)獲得的Office 365訂閱,Microsoft的操作方式有所不同。對(duì)于這些潛艇,有效期為90天。實(shí)際上,微軟正在將對(duì)其最重要的客戶、企業(yè)和其他大型組織的支付缺口或失態(tài)的破壞降到最低,這只是在雷德蒙真正打分的另一個(gè)跡象。
訂閱結(jié)束后31-120天:禁用
在2到4個(gè)月內(nèi),訂閱處于“禁用”狀態(tài)。另一個(gè)標(biāo)簽可以是“僅管理”,因?yàn)楣芾韱T可以繼續(xù)訪問管理門戶。IT人員可以最有效地利用這段時(shí)間備份存儲(chǔ)在Microsoft服務(wù)器上的員工數(shù)據(jù)。管理員不能在90天內(nèi)為工人分配許可證。
用戶無法登錄到他們的Office 365帳戶,因此計(jì)劃中包括的Office 365服務(wù)將被阻止,從托管電子郵件到OneDrive for Business。本地安裝的應(yīng)用程序?qū)⑦M(jìn)入微軟所稱的“簡化功能”,這意味著大多數(shù)功能和工具都不可用。文件可以打開、查看和打印,但不能編輯或保存。應(yīng)用程序可能無法從桌面啟動(dòng),但單擊適當(dāng)?shù)奈臋n后將打開。
通過Office 365訂閱提供的MacOS Office應(yīng)用程序在付款到期后立即進(jìn)入此狀態(tài)。Mac用戶沒有過期期限。
在此擴(kuò)展期間,全局管理員或計(jì)費(fèi)管理員仍可以重新激活訂閱。
注意:Microsoft將批量許可客戶的禁用時(shí)間限制為30天,以此來平衡額外的過期時(shí)間。每個(gè)人在事情完全陷入困境前120天都會(huì)收到同樣的信息,但對(duì)于大多數(shù)公司客戶來說,時(shí)間都是顛倒的。
121天及以上:取消預(yù)訂
在121號(hào)那天,Office365訂閱不僅死了,而且真的,真的死了。
包括管理員在內(nèi),沒有人可以訪問服務(wù)或應(yīng)用程序,因此備份員工數(shù)據(jù)是不可能的。
實(shí)際上,微軟將從這個(gè)日期開始從服務(wù)器上刪除訂閱的數(shù)據(jù)。該公司沒有提供截止日期,即“您可以期望在120天之后的合理時(shí)間內(nèi)永久刪除數(shù)據(jù)”。希望盡快刪除數(shù)據(jù)的企業(yè)可以通過致電支持部門請(qǐng)求“加速取消配置”。然后,微軟將發(fā)出一個(gè)“鎖定”代碼,然后輸入管理門戶。然后,微軟會(huì)刪除相關(guān)的數(shù)據(jù)、文檔和郵箱。微軟說,加速的去配置,“確保你的用戶數(shù)據(jù)在3天內(nèi)被刪除。”
在此期間,全球或計(jì)費(fèi)管理員可能無法恢復(fù)訂閱,從而無法訪問基于云的數(shù)據(jù)和辦公應(yīng)用程序。假設(shè)公司希望繼續(xù)使用Office,則必須購買新的Office 365訂閱或獨(dú)立的、永久的Office 2019許可證。
重新啟動(dòng)訂閱
盡管看起來不可能錯(cuò)過即將到期的Office 365訂閱的消息——隨著日期的臨近,微軟會(huì)向客戶發(fā)送大量的電子郵件,管理門戶也會(huì)采取行動(dòng)——但有些情況下,事情可能會(huì)滑過裂縫。
要在過期或禁用狀態(tài)下重新激活訂閱,請(qǐng)從管理中心選擇“賬單>訂閱”,選擇Office 365訂閱,然后選擇“重新激活”。
如果未顯示“重新激活”,則全球或賬單管理員將不得不致電支持。
付款信息必須重新輸入或提供給支持代表。
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