新常態：在家工作意味著老板在監視

admin

COVID-19流感大流行所帶來的遠程工作的興起，促使那些希望提高生產率并關注辦公室外員工的公司更快地采用員工監控軟件。

在一場導致遠程工作達到前所未有水平的流行病中，實時監控員工的數字工具在尋求跟蹤員工生產力的新方法的公司中越來越受歡迎。與此同時，這一趨勢也引發了人們對員工隱私的擔憂，以及公司應允許在多大程度上監控員工。

StaffCop、teramand、Hubstaff、CleverControl和Time Doctor等應用程序包括實時活動跟蹤，可以定期截取工人計算機的屏幕截圖，進行擊鍵記錄和記錄屏幕。在某些情況下，跟蹤工具可以在員工不知情的情況下安裝。公司表示，他們關注的是透明度和生產力，但隱私團體譴責“老大哥”因技術而可能采取的嚴厲舉措。（Computerworld聯系了幾家供應商征求意見；他們要么沒有回復消息，要么無法提供人員來討論他們的軟件。）

高德納人力資源業務集團副總裁布萊恩•克羅普（Brian Kropp）表示，隨著COVID-19在今年早些時候蔓延開來，迫使員工離開辦公室，進入臨時工作，員工設備上安裝跟蹤軟件的速度“大大加快”。

“當COVID-19出現時，我們發現，在第一個月內，16%的公司在遠程員工的筆記本電腦上安裝了新的跟蹤軟件，”從事COVID-19后工作趨勢研究的克羅普說。到今年7月，這一數字已經上升到26%的公司。

克羅普說：“我們已經朝著被動地監督我們的員工，傾聽他們的意見，觀察他們，要求他們越來越少的方向發展。”。“大流行所做的只是加快了發生的速度。。。他們最終會到達那里的；大流行只是加速了未來到現在。”

英國萊斯特大學（Leicester University）政治經濟學與技術副教授菲比•摩爾（Phoebe Moore）也附和了克羅普的觀點，認為員工可能存在隱私問題。

“坦率地說，是的，它正在上升，”摩爾說，他正在為歐盟議會進行一個涉及工作場所監控的研究項目。“是否有必要是另一個問題，但這肯定會發生。在這個軟件領域有很多新的購買，很多新的投資，很多新的實驗。我認為，這有點轉移到這些有時是侵入性的做法。”