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電信新西蘭完成第一階段核心系統(tǒng)的升級 遠程控制軟件,灰鴿子下載
新西蘭電信claimied成功多年再造計劃的第一階段升級關(guān)鍵客戶服務平臺,盡管打嗝唐寧上周一的在線操作。
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2014-5-27 10:55 上傳
根據(jù)首席執(zhí)行官西蒙•Moutter IT基礎(chǔ)設(shè)施項目背后的想法是將焦點從銅線連接作為壟斷企業(yè)客戶業(yè)務的中心。
電信的現(xiàn)任工作通過一個結(jié)構(gòu)分離,其傳統(tǒng)的銅線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務被剝離到一個單獨的公司合唱,而電信新西蘭繼續(xù)固話和手機零售連接,部分國家數(shù)據(jù)脊椎和跨太平洋南十字星座電纜系統(tǒng)。 灰鴿子使用教程
而結(jié)構(gòu)性分離始于2011年,電信和合唱迄今為止仍然分享一些遺留系統(tǒng)。
120多名主要IT系統(tǒng)第一階段的目標實現(xiàn),接管總共430人年的工作。
電信系統(tǒng)升級和鞏固其核心基礎(chǔ),以及它的預付費移動平臺。
電信的發(fā)言人說,新的基礎(chǔ)功能包括一個新的網(wǎng)上商店和客戶自助服務,商業(yè)智能(BI)和集成平臺,新的產(chǎn)品目錄和訂單管理器,更換電信之前的19。
此外,一流甲骨文Siebel客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn),該發(fā)言人說。
電信將Oracle Siebel和Singl利用現(xiàn)有的投資。觸摸屏計費系統(tǒng)組件,以提供“一個簡化的終態(tài)”。
程序開始之前下電信首席執(zhí)行官保羅•雷諾茲,并在他的繼任者Moutter完全生效。
”(電信)的投資者中概述的一天在一年前的5月,這是一個為期三年的150美元到2億美元(139美元到139美元)項目交付產(chǎn)品的重新整合,流程和BSS / OSS平臺,”這位發(fā)言人說。灰鴿子遠控
迄今為止,該計劃已花費7000萬新西蘭元(6500萬美元)提供第一階段,根據(jù)Moutter。
電信今年2月宣布,它打算重塑其所有的業(yè)務,包括零售及系統(tǒng)集成商Gen-i,火花,此舉Moutter說有望在8月舉行。
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