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電信新西蘭完成第一階段核心系統的升級 遠程控制軟件,灰鴿子下載
新西蘭電信claimied成功多年再造計劃的第一階段升級關鍵客戶服務平臺,盡管打嗝唐寧上周一的在線操作。
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2014-5-27 10:55 上傳
根據首席執行官西蒙•Moutter IT基礎設施項目背后的想法是將焦點從銅線連接作為壟斷企業客戶業務的中心。
電信的現任工作通過一個結構分離,其傳統的銅線網絡業務被剝離到一個單獨的公司合唱,而電信新西蘭繼續固話和手機零售連接,部分國家數據脊椎和跨太平洋南十字星座電纜系統。 灰鴿子使用教程
而結構性分離始于2011年,電信和合唱迄今為止仍然分享一些遺留系統。
120多名主要IT系統第一階段的目標實現,接管總共430人年的工作。
電信系統升級和鞏固其核心基礎,以及它的預付費移動平臺。
電信的發言人說,新的基礎功能包括一個新的網上商店和客戶自助服務,商業智能(BI)和集成平臺,新的產品目錄和訂單管理器,更換電信之前的19。
此外,一流甲骨文Siebel客戶關系管理(CRM)系統已經實現,該發言人說。
電信將Oracle Siebel和Singl利用現有的投資。觸摸屏計費系統組件,以提供“一個簡化的終態”。
程序開始之前下電信首席執行官保羅•雷諾茲,并在他的繼任者Moutter完全生效。
”(電信)的投資者中概述的一天在一年前的5月,這是一個為期三年的150美元到2億美元(139美元到139美元)項目交付產品的重新整合,流程和BSS / OSS平臺,”這位發言人說。灰鴿子遠控
迄今為止,該計劃已花費7000萬新西蘭元(6500萬美元)提供第一階段,根據Moutter。
電信今年2月宣布,它打算重塑其所有的業務,包括零售及系統集成商Gen-i,火花,此舉Moutter說有望在8月舉行。
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