“店小二”大商集團轉(zhuǎn)型做電商 23萬員工將全部嘩然變身之路

建成丞

東北零售業(yè)的強者大商集團也開始踏足電商領(lǐng)域。昨日(12月18日)，大商集團在北京召開新電商發(fā)布會，正式將旗下的天狗網(wǎng)推向前臺，而集團的23萬員工將轉(zhuǎn)化為電商的“店小二”，打造線上線下的O2O平臺。

據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解，這次大商集團利用自己在實體門店的優(yōu)勢資源，拉攏了一大批重量級的小伙伴，其中包括中國銀聯(lián)、騰訊、百度、可口可樂、周大福等。

資深零售專家丁利國認為，傳統(tǒng)零售企業(yè)做O2O，因為流量和支付的資金都在線上的企業(yè)手里，所以這對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說是一個不利的因素。

23萬員工全部參與

據(jù)記者了解，5年前大商集團就曾建立網(wǎng)上購物商城大商網(wǎng)，但卻沒有重點發(fā)展。而隨著互聯(lián)網(wǎng)電商尤其是移動電商的蓬勃發(fā)展，大商集團也開始按捺不住。

據(jù)商務(wù)部對3965家零售企業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度我國零售企業(yè)的銷售額增長10.5%，增速下降1%，其中專業(yè)店、百貨店和大型超市等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分別增長了6.7%、7.1%和6.6%，增速稍微有所下降。但前三季度網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模達到1.82萬億元，增速接近49%。

大商集團董事局主席牛鋼表示，在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)零售業(yè)必須做出改變，大商集團除了打造線上的天狗網(wǎng)，還要打造移動端的天狗網(wǎng)，以探索和開拓新的O2O模式。

天狗網(wǎng)總經(jīng)理劉思軍對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，大商集團的第一個思路就是首先讓23萬員工全部參與進來，要把營業(yè)員逐步培養(yǎng)成網(wǎng)上的“店小二”，“因為這些營業(yè)員更懂商品，而且利用手機客戶端可以提供24小時服務(wù)，提升信息轉(zhuǎn)化率�！�

后來者能否分羹

那么，在電商領(lǐng)域，作為后來者的大商集團能否具有后發(fā)優(yōu)勢呢？

有零售業(yè)內(nèi)人士表示，大商集團以前對外較為低調(diào)，但是在東北地區(qū)，其儼然已經(jīng)成為隱形的王者。公開資料顯示，大商集團起家于大連，組建于1995年，2013年大商集團銷售突破1500億元，共擁有200多家大中型店鋪遍及14省70余城市，員工總數(shù)23萬人。

此外，大商集團還找來了幾個重量級小伙伴。昨日，大商集團分別與新華新媒、中國銀聯(lián)、騰訊、百度、可口可樂、周大福等簽署合作協(xié)議，在各個方面進行合作。

在移動端，天狗網(wǎng)與中國銀聯(lián)將在全渠道的支付業(yè)務(wù)、消費金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)及聯(lián)合營銷推廣方面開展合作，在大商體系內(nèi)推出授信支付產(chǎn)品，供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。

中國銀聯(lián)助理總裁胡瑩對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，銀聯(lián)的移動互聯(lián)網(wǎng)支付已經(jīng)占到全國32%的市場份額，移動互聯(lián)網(wǎng)端的活躍用戶已經(jīng)超過1億人，這就是最好的客戶端入口。

天狗網(wǎng)還與百度直達號深度合作，與百度地圖進行內(nèi)容對接，正在就百度輕應(yīng)用平臺、看圖購物進行聯(lián)合設(shè)計和應(yīng)用推廣，逐步開放大商集團實體門店的現(xiàn)場資源。與騰訊在微信、無線網(wǎng)絡(luò)、搖一搖等產(chǎn)品應(yīng)用上進行合作。

此外，來自政府方面的扶持也讓大商集團發(fā)展電商受益。昨日，商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司司長蔡裕東對媒體透露，商務(wù)部將從2015年開始實施規(guī)范促進電子商務(wù)發(fā)展行動計劃，加強電子商務(wù)的政策法規(guī)和標(biāo)準體系建設(shè)，完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動中小型電子商務(wù)發(fā)展，同時針對中小城市的特點制定相應(yīng)的扶持政策。

但O2O是一個燒錢的游戲，不過昨日大商集團并沒有公布詳細的投資計劃，只是表示未來將會把電商培養(yǎng)成集團的一個支柱性產(chǎn)業(yè)。

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