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云服務提供商必須保證零停機時間,灰鴿子遠程控制軟件,遠程控制軟件
聯邦領導人說,任何低于100%,不間斷服務云供應商的可靠性是不可接受的。
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2015-3-6 10:01 上傳
當云服務提供者的政府機構去購物,他們正在尋找一個供應商,能保證最高程度的可靠性。
在本周的一次小組討論,高級政府官員表示,他們已停機時間的零容忍,和預計供應商包括強大的性能擔保的服務水平協議。
“任何直徑小于完整備份數據中心,尤其是地理多樣性,變得遠遠低于可接受的,”安德烈•門德斯,全球業務主管廣播理事會委員會說,由聯邦新聞廣播。
“我總是開玩笑說,人類所知的最短的時間之間的時間是你的電子郵件系統下降和首席執行官的電話,”他說。”,只是一個現實——當你出去時,你使合同的托管和提供服務,這就是你的期望。”
調查局,云供應商的可靠性是至關重要的
門德斯和其他官員強調,成功的云供應商尋求政府合同必須證明他們可以推進機構的任務提供一個應用程序或服務,提供可靠性至少與組織所能達到的。
帕梅拉·戴森CIO在美國證券交易委員會(sec)說,她的機構是“仍在發展的過程中我們的云計算策略,”,她的團隊一直很謹慎將敏感信息和應用程序外部提供者。另一方面,公共數據,如企業申請機構收集通過埃德加系統,找到了一個家在云中,但這些合同的期望零停機時間。
(相關:聯邦政府準備好擁抱云嗎?] 灰鴿子遠程控制軟件。
“對美國證券交易委員會,它是關于收集的錢。所以有與申請有關的費用。如果我們的系統在一段時間內,人們無法文件。我們虧錢,有人從國會山會打電話給我,問我跟他們說為什么,”Dyson說。
”為我們的動機是要保持100%的時間,因為我們提供99.99%在內部,”她補充道。“如果我要出去,我要把你sla困難……因為這是一個商業案例的一部分。我永遠不會從我們可以提供內部。”
沒有缺乏興趣,新的聯邦CIO社區內的云計算項目,地方官員一直操作一系列的規定和指示下降低成本,提高效率,進一步通過技術機構的使命。
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機構更關鍵任務的應用程序遷移到云,可靠性越來越普遍在100%的預期,政府說豐富的坎貝爾,云解決方案架構師舉行的IT服務提供商。
”是我的服務將是不管它是坐落在哪里?”坎貝爾說。“今天真的成為服務水平協議的一個關鍵因素。”
這些擔憂是放大一個機構如門德斯的,依賴于內容交付提供者流高清廣播在嚴格的互聯網政策的地區,如中國、古巴和越南。他與Akamai分發其廣播機構緊密合作,并且他通常學分云提供商實現可觀的服務改進在過去的幾年中。
同時,他警告小販在兜售服務協議規定,承諾部分退款服務中斷的事件作為一個賣點。退款補償合同的一部分的停機時間,甚至一個月的費用,是小安慰當一個機構,依賴于不間斷連接了離線,門德斯說。
“我發現一件事就是,當你真的看你的業務用例和業務在一般情況下,成本與SLA規定不履行變得無關緊要,”他說。
“這對我毫無意義,”他補充道。“如果我要離開10分鐘的空氣一個關鍵廣播到你知道的,中國或俄羅斯,我真的在乎這15000美元,你會給我,因為鏈接了嗎?沒關系我一點。我要百分之一百。因為錢,你會給我回并沒有為我的業務案例和服務我的客戶對我的能力。” |
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