服務(wù)新南威爾士州提供實時隊列更新走向“Netflix版本的政府” .灰鴿子下載

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服務(wù)新南威爾士州提供實時隊列更新走向“Netflix版本的政府” .灰鴿子下載

客戶計劃訪問服務(wù)新南威爾士州辦公室現(xiàn)在可以接收實時更新估計通過智能手機等待時間,允許他們選擇最方便的時間打電話給他們。
在2015年舉行,新南威爾士州財政部長多米尼克Perrottet指政府服務(wù)“Netflix版本……智能服務(wù)當你想他們的時候,當你希望他們和你希望他們”。
的等待時間可以通過服務(wù)訪問新南威爾士州新南威爾士州的移動應(yīng)用和服務(wù)的網(wǎng)站。
Android用戶可以下載更新后的應(yīng)用程序從今天起,而蘋果用戶可以下載更新在未來幾周。
次將每兩分鐘更新一次,根據(jù)平均時間游客商店繼續(xù)采取一張到達柜臺在任何給定的時間。
這個應(yīng)用程序?qū)@示30多個服務(wù)新南威爾士州的數(shù)據(jù)中心操作的狀態(tài)，灰鴿子遠程控制軟件。
政府希望避免高峰期將推動用戶的信息像工作日午餐和即將度假期，灰鴿子使用教程。
Perottet表示,新函數(shù)的一個例子符合新南威爾士州政府正在采取的步驟的預(yù)期上升的勞動力。
“他們是一代。從現(xiàn)在開始到2025年,短短十年,他們將幾乎占了75%的勞動力,這種轉(zhuǎn)變會對政府產(chǎn)生深遠的影響,”他說。
服務(wù)實現(xiàn)精簡政府,新南威爾士州已經(jīng)取得了一些進展的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),僅僅幾年前由100呼叫中心,400店面,1000個網(wǎng)站和1000客戶服務(wù)線。
“通過引入服務(wù)新南威爾士州我們能夠處理800宗交易16個機構(gòu)和把它們放在一個地方,“Perottet說。

未來它不只是未

又搶到前排了。哈，不用懷疑，不用驚訝，你也沒有看錯！