請(qǐng)先排除以下兩個(gè)問(wèn)題: 1、員工是不是在無(wú)網(wǎng)絡(luò)下安裝。如果是企業(yè)內(nèi)網(wǎng)需要找管理員橋接端口4530,4532,9900。 2、您可能將員工端安裝在服務(wù)器系統(tǒng)上了。端口被安全軟件禁止了。 3、目前延遲撥號(hào)、連WIFI,會(huì)導(dǎo)致不上線。5.3版本修復(fù)就可忽略本條了。 4、如下載的是老版本,請(qǐng)重新登錄經(jīng)理端,或者右鍵多刷新在線列表。(老版本有這毛病) 不上線的原因有3種。
1:下劃線和數(shù)字被改了。2:文件傳輸中被重命名。3:系統(tǒng)時(shí)間被病毒篡改(系統(tǒng)時(shí)間不對(duì))。
關(guān)于上述第2條的解釋:
舉例:您的員工端名字是_12345.exe 下劃線和數(shù)字不能動(dòng)。改名可以這么改:文件_12345.exe 文件傳輸中重命名例子:_12345(1).exe _12345(2).exe 等。切記: _12345.exe 這串數(shù)字不能動(dòng)。 以前上線后來(lái)不上線的問(wèn)題: 如果該員工沒(méi)用經(jīng)理端自帶清理工具清理,也沒(méi)讓員工配合卸載,只是被經(jīng)理從列表刪除了,這屬于非授權(quán)卸載。這類情況必須把經(jīng)理端安裝到員工電腦,用經(jīng)理端自帶清理工具清理即可干凈。然后重新安裝員工即可恢復(fù)上線。
瞎改名等導(dǎo)致的異常上線處理(卸載電腦上的員工端):
無(wú)論收費(fèi)版還是免費(fèi)版。登錄自己的賬戶后。生成唯一標(biāo)識(shí)右側(cè)有清理功能。可百分百清理自己賬戶電腦下異常員工端。如果是別人電腦遇到異常上線的問(wèn)題,請(qǐng)把你員工端裝到被控制的電腦上,在對(duì)方電腦上登錄您的賬戶,然后清理即可。百分百解決。
員工端下載:http://www.dumiaotech.com/thread-44590-1-1.html
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