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消費者起訴微軟稱，Windows 10升級破壞了數據，損壞了PC.遠程控制軟件,灰鴿子
“微軟的聲稱沒有價值。”
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來自伊利諾伊州的三名上星期起訴微軟，聲稱他們在電腦上安裝的免費Windows 10升級造成“數據丟失并損壞電腦”。
三名律師要求芝加哥聯邦法院星期四頒發案件集體訴訟地位，這將使其他美國人加入訴訟。
據稱投訴，許多消費者因Windows 10安裝而使硬盤出現故障。 “許多消費者已經通過Windows 10安裝使其現有的軟件和數據不可操作。”
所有三位原告聲稱，在接受免費的Windows 10升級 - 從2015年到2016年的一年期交易之后，Windows PC上的一些數據已被銷毀。有人說，在升級到Windows 10之后，她不得不購買一臺新的個人電腦。
芝加哥以北的郊區，伊利諾伊州高地公園的霍華德·戈德堡（Howard Goldberg）在Windows 10升級中遇到了特別困難的時刻。 “經過三次嘗試下載Windows 10，每次都會把他的電腦長時間綁起來，戈德伯格的電腦被損壞，Windows 10實際上并沒有下載和運行，”抱怨說。 “Goldberg與Microsoft就這些問題進行了聯系，被告知他的電腦不在保修范圍之內，而且他必須向他們支付任何協助的問題。因此，Goldberg不得不讓某人修理電腦使其發揮功能。”
許多原告的投訴類似于一年升級計劃中廣泛報道的普遍不適。例如，訴訟引用了微軟在消費者Windows 7和8.1桌面上的持續的屏幕升級消息，即限時時間窗口，當PC可以回滾到以前的操作系統時， -window操作在一個關鍵對話框中。
微軟發言人在一份聲明中表示：“我們相信原告的要求是沒有價值的。”微軟還指出，“客戶有選擇不升級到Windows 10”，并補充說，用戶還可以聯系公司的免費技術支持。
其他人則把微軟帶到了Windows 10上。7月份，佛羅里達州三名男子稱，該公司“脅迫”他們升級到Windows 10，“無意的”升級損壞了他們的電腦。上個月被解雇了。
另外在2016年，一名加利福尼亞州的女子將微軟帶到小額索賠法院，在她確信法官未經授權的升級到Windows 10之后，她獲得了一萬美元的賠償。
上周提起的訴訟要求微軟支付實際和懲罰性損害賠償。
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發表于 2017-3-28 14:39:54
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發表于 2017-4-17 20:56:50