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微軟為智能通信奠定了團隊的愿景,該公司的團隊協作工具現已被20萬家公司使用。
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音視頻通信
2018-3-16 09:33 上傳
微軟官員在本周舉行的企業連接會議上表示,微軟的團隊協作工具在推出后一年即將在用戶中引起關注,并逐漸成為通信平臺。
該公司還詳細闡述了計劃,以提高團隊內的視頻和呼叫能力,以及使用人工智能(A.I.)來改進會議。
盡管團隊在推出時整合了微軟的統一通信功能,但在接下來的幾個月中,很明顯該聊天應用程序將接管Office 365通信,取代Skype for Business。
微軟團隊和Skype總經理洛瑞賴特說,70%的Skype for Business客戶現在也在使用團隊。
“當我們首次介紹團隊時,我們有了這樣的愿景:它將成為基于聊天的工作空間,”她說。 “但是我們知道還有更多,我們很快從團隊作為基于聊天的工作空間轉移到團隊合作中心。
“我們所看到的是協作和溝通是密不可分的:如果你沒有溝通的能力,你就不可能有真正的合作 - 有統一的溝通,撥打電話,舉行語音或視頻會議。 ”
本周發布的大量功能旨在將團隊功能作為通信平臺。
一種是云端錄音,可以將語音和視頻通話存儲并保存在團隊頻道中。團隊首席項目經理Marc Pottier表示,這使團隊成員能夠更輕松地趕上他們缺席時討論過的內容。
“你會看到正在呈現的內容,你將能夠聽到每個人講話的所有音軌,”他說。 “我們捕獲并封裝它,然后放回頻道,以便其他人稍后可以參考它。
此外,語音內容會自動轉錄并進行時間編碼,從而使文本可以完全搜索到。 “例如,我可以搜索我的名字,以了解在我沒有參加的會議期間我所談論的內容。你點擊它,直接跳到視頻中的那一刻,我可以看到發生了什么!
最終,微軟計劃添加面部識別功能,以便評論可以歸因于特定的發言人。微軟還增加了在視頻通話中模糊人物背景的功能。僅此功能可能會鼓勵更多遠程工作人員在通話期間使用視頻而不是音頻。
“咨詢轉讓”,“電話委派”和“聯盟”等“企業級”呼叫功能將在今年第二季度推出至團隊,以及直接路由,允許客戶使用其現有的電話基礎設施與團隊進行通話。
最新的公告顯示了微軟如何整合語音和視頻功能。 Forrester副總裁兼首席分析師Art Schoeller表示:“該路線圖的一部分是繼續完善會議體驗。
J Arnold&Associates的Jon Arnold表示,團隊在通信功能方面很快就變得“更成熟”了。
“他們想要的球隊愿景現在開始變得更加真實,”他說。 “他們將業務從Lync和Skype for Business轉移開來,很顯然,這種協作模式是他們想要做的事情的中心。”
圍繞與IP電話制造商(如AudioCodes和Yealink)以及Polycom等會議室解決方案提供商建立的合作關系,還增強了物理會議室體驗。微軟Surface Hub數字白板的原生支持即將到來;這將使團隊與思科合作,思科在Spark團隊協作應用和Spark Board硬件之間緊密集成。
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