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微軟在Windows 10 1809上獲得第二次重擊,重新發布了麻煩的升級
在文件刪除錯誤導致問題后,“十月”更新推出已暫停38天。
經過38天的延遲,微軟今天重新發布了其秋季操作系統功能升級,Windows 10 October 2018 Update。
微軟承認,Windows 10中沒有先例超過一個月的延遲。并且它持續的時間明顯長于早期版本中的實例,因為大多數情況下的更新,安全修復必須被拉出然后再重新發布。
“基于(遙測)數據,今天我們開始重新發布10月更新,通過媒體和尋求手動檢查更新的高級用戶提供,”Windows服務項目管理總監John Cable和交付團隊,在一篇文章寫到公司博客。
目前,微軟尚未開始為訪問Windows Update(即消費者和小型企業更新服務)的PC提供升級服務。運行Windows 10企業版的商業客戶可以使用大量企業工具(包括WSUS(Windows Server Update Services),SCCM(System Center Configuration Manager)和Windows Update for Business(WUfB))立即部署更新的1809 - 最有可能進行有限測試。
微軟還重置了Windows 10 1809的發布日期 - 微軟使用yymm格式命名功能升級 - 并轉移支持終止截止日期以適應。在微軟支持時間表的最終來源上,最初的10月2日發布日期已更改為11月13日,而2020年4月和2021年的支持到期日期為2020年5月12日,適用于Windows 10 Home,Pro和Pro Workstation,和2021年5月11日,用于Windows 10企業和教育。
華盛頓州雷德蒙德公司沒有為這個問題道歉,這個問題迫使它在五個半星期前將服務器升級為服務器 - 最初的1809包含了幾個錯誤,其中兩個涉及錯誤的文件刪除,其中一個刪除了一組中的所有文件用戶內容文件夾 - 提及為什么花了這么長時間來糾正這個問題,解釋這個漏洞是如何通過測試的,或者說明當測試人員在幾個月前開始報告它時它是如何忽略這個漏洞的。
微軟確實花了相當多的精力來討論它的測試過程,承諾更加透明地了解它如何處理問答并捍衛Windows的質量。
“在過去三年中,我們的產品質量關鍵指標之一 - 客戶服務電話和聊天量 - 隨著運行Windows 10的計算機數量的增加而穩步下降,”Windows公司副總裁邁克爾·福廷說。 11月13日發布._他引用其他指標,包括一個基于客戶評級的指標,聲稱Windows質量正在提高,用戶對Windows 10的排名高于任何早期版本。
Fortin也承認微軟已經獲得了一定的收益,然后發誓會有所改善。 “雖然我們確實看到了積極的趨勢,但我們也清楚地聽到了面臨令人沮喪的問題的用戶的聲音,我們承諾做更多的事情,”Fortin說。
微軟此前暗示1809重新發布時重新安排了兩個在線活動的日期:公司托管的網絡廣播和Reddit“Ask Me Anything”對話。這對事件的原始日期分別是10月31日和11月1日;微軟推遲到11月28日和12月13日。后兩個日期暗示1809將在11月28日之前交到客戶手中。
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